Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Chính Sách Bảo Mật

Chào mừng bạn đến với macasachilangson.com, thuộc sở hữu của Công ty CP Mac Ca & Sa Chi Lạng Sơn (gọi tắt là Công ty). Vui lòng đọc kỹ và hiểu rõ các chính sách bảo mật sau đây trước khi sử dụng trang web của chúng tôi. Chúng tôi rất quan tâm đến việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:

Công ty chỉ thu thập những thông tin cần thiết và liên quan đến giao dịch giữa chúng tôi và khách hàng. Khách hàng có thể truy cập trang web mà không cần phải cung cấp bất cứ thông tin cá nhân nào.

Tuy nhiên, khi khách hàng đăng ký tài khoản hay thực hiện đơn hàng tại website macasachilangson.com, Công ty sẽ thu thập thông tin bao gồm: họ tên cá nhân, địa chỉ, điện thoại, email. Đây là những thông tin cần thiết để chúng tôi xác nhận đăng ký tài khoản hoặc thực hiện đơn hàng được chính xác, đảm bảo quyền lợi và hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

Xử lý đơn hàng và giao hàng cho bạn.
Cung cấp thông tin và hỗ trợ sau bán hàng.
Liên hệ với bạn về các ưu đãi, sự kiện và thông tin quan trọng khác liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.
Cải thiện trang web và dịch vụ của chúng tôi.
Tuân thủ các luật và quy định áp dụng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ của khách hàng, cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

Thông tin cá nhân của bạn có thể được chia sẻ với:

Các đối tác hoạt động liên quan đến giao dịch của bạn, chẳng hạn như đơn vị vận chuyển.
Các cơ quan pháp luật hoặc tổ chức khác khi có yêu cầu pháp lý.
Các bên thứ ba để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của chúng tôi hoặc ngăn chặn hoạt động gian lận.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

Công ty Cổ phần MAC CA & SA CHI Lạng Sơn

Địa chỉ: Số 240, đường Nhị Thanh, P. Tam Thanh, Tp. Lạng Sơn, Lạng Sơn
Hotline: 0975010666
Ctycpmaccasachilangson@Gmail.Com

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc phản hồi nào liên quan đến việc thu thập, xử lý thông tin cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin trên.

6. Chỉnh sửa dữ liệu cá nhân:

Bạn có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình lên hệ hotline trên trang web macasachilangson.com. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên lạc nêu trên.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại:

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến việc thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 0975010666 hoặc email Ctycpmaccasachilangson@Gmail.Com. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và giải quyết khiếu nại trong vòng 03 (ba) ngày kể từ thời điểm nhận được

Chính sách này phải được hiển thị rõ ràng cho người tiêu dùng trước hoặc tại thời điểm thu thập thông tin. Bạn nên xem xét Chính Sách Bảo Mật này định kỳ để đảm bảo bạn hiểu và tuân thủ tất cả các quy định. Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào. Việc thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web.

Trong mọi trường hợp, macasachilangson.com đề cao biện pháp thương lượng, hòa giải với khách hàng để thống nhất và đưa ra biện pháp giải quyết, xử lý khiếu nại.